Termos e Condições
Última atualização: 22 de junho de 2026
Identificação do prestador
O serviço Treasure Hunters é explorado por Igor Filipe Lima, empresário em nome individual, contribuinte fiscal n.º 256 994 978 (CAE 73110), com sede na Rua da Columbófila n.º 28, 2.º esquerdo, Fânzeres, 4510-533 Gondomar, Portugal. Contacto: hello@treasurehunters.pt · +351 934 935 671.
O serviço
A Treasure Hunters vende acesso a jogos de pistas ao ar livre, jogados no telemóvel por GPS em espaços públicos do Porto. Cada código é válido para um grupo de até 5 jogadores.
Preços, IVA e moeda
Todos os preços são apresentados em euros (€) e são finais, incluindo IVA à taxa legal de 23%. O preço devido é o indicado no momento da compra.
Métodos de pagamento
Aceitamos Multibanco e MB WAY. Os pagamentos são processados pelo nosso prestador de serviços de pagamento, a EuPago. Nunca recebemos nem guardamos os dados do teu cartão ou conta bancária nos nossos servidores — apenas uma referência e o estado do pagamento.
Compras e códigos
Após um pagamento bem-sucedido recebes um código único por email e na tua conta. Os códigos podem ter data de expiração indicada na compra. Os códigos são pessoais e não podem ser revendidos.
Entrega
O produto é digital. O teu código é entregue de imediato, por email e na tua conta, assim que o pagamento for confirmado.
Direito de livre resolução
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, dispões em regra de 14 dias para resolver uma compra à distância. Tratando-se de conteúdo/serviço digital fornecido de imediato, ao ativar (utilizar) um código solicitas expressamente o início imediato da prestação e reconheces que perdes o direito de livre resolução quanto a esse código. Os códigos que não tenham sido ativados podem ser reembolsados no prazo de 14 dias a contar da compra.
Reembolsos
Os reembolsos elegíveis são processados para o meio de pagamento original no prazo de 14 dias após a aceitação. Os códigos já ativados não são reembolsáveis, conforme indicado acima.
Segurança
O jogo decorre ao ar livre numa cidade real. És responsável pela tua segurança e a do teu grupo — respeita o trânsito, mantém atenção ao que te rodeia e joga com bom senso. Menores devem ser acompanhados por um adulto.
Uso aceitável
Não tentes fazer batota, abusar do serviço ou perturbar outros jogadores. Podemos revogar códigos usados em violação destes termos.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo — narrativas, imagens, mapas, marca e software — pertence ao prestador e não pode ser copiado ou reutilizado sem autorização.
Responsabilidade
Fornecemos o jogo "tal como está". Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por incidentes ocorridos durante o jogo em espaços públicos, nem por interrupções causadas pelo teu dispositivo, GPS ou rede.
Reclamações e resolução de litígios
Podes apresentar reclamação através do Livro de Reclamações eletrónico e, em caso de litígio de consumo, recorrer à resolução alternativa de litígios (CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto) ou à plataforma de resolução de litígios em linha da UE.
Lei aplicável e foro
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. O foro competente é o da comarca do Porto, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.
Contacto
Dúvidas? Contacta hello@treasurehunters.pt.